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Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.contributor.authorAuccaille Ccala, Veronica-
dc.contributor.authorValdivia Taco, Hector Manuel-
dc.contributor.authorVillanueva Chuquimbalqui, Madeleyne Stefany-
dc.date.accessioned2018-04-06T15:24:34Z-
dc.date.available2018-04-06T15:24:34Z-
dc.date.issued2017-
dc.identifier.urihttp://repositorio.utp.edu.pe/handle/UTP/1018-
dc.description.abstractEl presente trabajo se elaboró para la empresa Expreso Marvisur E.I.R.L. dedicada al rubro de transporte de mercancía en general, con el objetivo principal de proponer la implementación de un sistema integrado de gestión de calidad ISO 9001:2015, medio ambiente ISO 14001:2015, seguridad y salud ocupacional OHSAS 18001:2007. El trabajo está dividido en 5 capítulos, en el primer capítulo se plantea el problema de la insatisfacción del cliente y los objetivos de la propuesta de implementación del sistema integrado de gestión, justificando su implementación. En el segundo capítulo está el marco de referencia de las tres normas y la conceptualización de la actividad de transporte de carga general de la empresa Marvisur. En el tercer capítulo se analiza la situación actual de la empresa, realizando el diagnóstico situacional referente a las tres normas. En el cuarto capítulo se desarrolla los documentos requeridos de la norma como la política integrada, la lista maestra interna de procedimientos, formatos, instructivos, planes y programas requeridos por la trinorma. Finalmente en el quinto capítulo se muestra la propuesta de actividades según el ciclo de mejora continua para la implementación de un sistema integrado de gestión.es_ES
dc.description.abstractThe present work was elaborated for the company Expreso Marvisur E.I.R.L. at the close of the implementation of an integrated quality management system ISO 9001: 2015, environment ISO 14001: 2015, occupational safety and health OHSAS 18001: 2007. The work is divided into 5 chapters, in the first chapter the problem of customer dissatisfaction and the objectives of the proposed implementation of the integrated management system is presented, justifying its implementation. In the second chapter is the reference framework of the three standards and the conceptualization of the general cargo transport activity of the Marvisur company. In the third chapter the current situation of the company is analyzed, making the situational diagnosis referring to the three standards. In the fourth chapter, the required documents of the standard are developed, such as the integrated policy, the internal master list of procedures, formats, instructions, plans and programs required by the trinorm. Finally, in the fifth chapter, the proposed activities are shown according to the cycle of continuous improvement for the implementation of an integrated management system.es_EN
dc.description.uriTrabajo de suficiencia profesionales_ES
dc.formatapplication/pdfes_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad Tecnológica del Perúes_ES
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_ES
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/-
dc.sourceUniversidad Tecnológica del Perúes_ES
dc.sourceRepositorio Institucional-UTPes_ES
dc.subjectSeguridad laborales_ES
dc.subjectSalud laborales_ES
dc.subjectGestión ambientales_ES
dc.subjectGestión de la calidades_ES
dc.subjectAdministración de procesoses_ES
dc.subjectEmpresas de transportes (carga)es_ES
dc.titlePropuesta de implementación de un sistema integrado de gestión para la empresa de transportes de carga general Expreso Marvisur E.I.R.L. Arequipa 2017es_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_ES
thesis.degree.nameIngeniero de Seguridad Industrial y Mineraes_ES
thesis.degree.grantorUniversidad Tecnológica del Perú. Facultad de Ingenieríaes_ES
thesis.degree.levelTitulo Profesionales_ES
thesis.degree.disciplineIngeniería de Seguridad Industrial y Mineraes_ES
dc.subject.ocdeIngeniería Industriales_ES
Aparece en las colecciones: Ingeniería de Seguridad Industrial y Minera



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