Diseño e implementación de un sistema web para el control, renovación y envío de pólizas para MAPFRE Perú

Abstract

El presente informe, tiene como objetivo mejorar el proceso de renovación y envío de pólizas de seguro a sus clientes, que es realizado de manera manual por la empresa Mapfre Perú S.A.C, ubicada en el distrito de Miraflores. El estudio abarca desde el reconocimiento del problema, identificación de los factores a atacar para obtener el cambio positivo de la situación del problema. Planteando una solución de software que realice el proceso automático de renovación y envío de pólizas de seguro a sus clientes. El proceso de renovación y envío de pólizas de seguro se mejora con la centralización de información de sus clientes en un sistema web, con la finalidad que sus transacciones de renovación sean automáticas y el envío de las pólizas de seguro sean en línea para la entrega oportuna a sus clientes. La solución fue desarrollada en un lenguaje de programación C#, utilizando la metodología ágil denominada programación extrema que permite identificar requerimientos a detalle de la solución a construir a través de la iteraciones. El presente trabajo se encuentra estructurado en cuatro capítulos, siendo el Capítulo I y Capítulo II los capítulos que definirán el problema y el marco teórico respectivamente. Capítulo III y Capítulo IV los capítulos que definirán la solución y los resultados respectivamente.