Implementación del contorl interno en las operaciones del área de Logística de la empresa Comercial Shark HTL S. A. C. del distrito Cercado de Lima en el año 2016

Abstract

La investigación tuvo como objetivo determinar el impacto de la implementación del control interno en el área de logística de la empresa Comercial Shark HTL S. A. C., cuya actividad es la comercialización de muebles, sin embargo, el desarrollo de sus actividades se ha visto afectada por la falta de controles y registros inapropiados en el área de logística, el cual se ha reflejado en la fluidez de sus actividades diarias. El método aplicado para la investigación fue el deductivo, lo cual permitió el desarrollo de un adecuado control interno en todos los procedimientos establecidos en la empresa e identificar controles claves para mitigar riesgos existentes. Para la recolección de datos se utilizó la técnica de la encuesta estructurada en las áreas de la gerencia general, contabilidad y finanzas, administración y ventas, el cual reflejó de manera directa las carencias con las que cuenta el área. El resultado de la investigación atribuye que el 70% de las personas encuestadas no tienen el manual de operaciones y funciones actualizado de acuerdo al desempeño de las funciones de la empresa, es por ello que se detectan debilidades, teniendo como consecuencia un desequilibrio administrativo. Por eso es adecuado establecer políticas y normas del control interno para el desarrollo de las actividades en el área, que permitan diseñar, autenticar las actividades y así poder realizar el desempeño de las labores de manera eficiente y eficaz.