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dc.contributor.authorAragón Gamarra, Karina
dc.contributor.authorCanorio Cóndor, Melissa Flor
dc.date.accessioned2019-12-10T02:28:56Z
dc.date.available2019-12-10T02:28:56Z
dc.date.issued2019
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12867/2485
dc.description.abstractEn el mundo entero, los especialistas en Gestión del Talento Humano, son conscientes del rol que cumplen los colaboradores en una entidad, puesto que, son considerados el recurso más valioso con que puede contar una organización. Por esta razón, nuestro trabajo de investigación tiene como principal objetivo identificar cuáles son las estrategias de fidelización del cliente interno que se aplican en el área de equipo de prevención y patrullaje de la Municipalidad de Lima Metropolitana. Es importante esta información para la empresa, puesto que mediante el, conoceremos cuál de las estrategias de fidelización se llevan a cabo para retener al talento humano y a su vez motivar al colaborador. El estudio realizó una encuesta aplicada a 240 trabajadores de la empresa, donde los resultados del trabajo de investigación muestran que entre las estrategias que se aplican, prevalece la comunicación interna, considerada la herramienta más relevante de uso en la organización.es_PE
dc.description.uriTrabajo de investigaciónes_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Tecnológica del Perúes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/es_PE
dc.sourceUniversidad Tecnológica del Perúes_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UTPes_PE
dc.subjectProgramas de fidelizaciónes_PE
dc.subjectGestión de personales_PE
dc.titleEstrategias de fidelización del cliente interno del área de Equipo de Prevención y Patrullaje de la Municipalidad de Lima Metropolitanaes_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.nameBachiller en Administración de Empresases_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Tecnológica del Perú. Facultad de Administración y Negocioses_PE
thesis.degree.levelBachilleres_PE
thesis.degree.disciplineAdministración de Empresases_PE
thesis.degree.programPregrado
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 es_PE
dc.description.sedeCampus Lima Centroes_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
renati.author.dni71011132
renati.author.dni48921790
renati.discipline413056es_PE
renati.levelhttp://purl.org/pe-repo/renati/level#bachilleres_PE
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigaciones_PE
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersiones_PE


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