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dc.contributor.authorCornejo Palacios, Nelson Alexander
dc.contributor.authorSantisteban Segura, José Carlos
dc.date.accessioned2016-11-28T14:25:13Z
dc.date.available2016-11-28T14:25:13Z
dc.date.issued2013
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12867/263
dc.description.abstractEl Sistema de Gestión de Requerimientos de Software (SGRS), es un sistema de información de apoyo que permitió gestionar la atención de los requerimientos de la Fábrica de Software de una consultora que ofrece servicios a una entidad Financiera. El Sistema de Gestión de Requerimientos de Software (SGRS) comprende el módulo de Administración de Perfiles, el cual permite al administrador del sistema la creación de perfiles. Módulo de Requerimientos, el cual permite crear, visualizar y registrar los diversos requerimientos provenientes del cliente. Módulo de Seguimiento y Control, el cual permite realizar un seguimiento a los requerimientos que se encuentra en atención. Módulo de Reportes, el cual permite al usuario poder consultar y emitir reportes estadísticos sobre la atención de los requerimientos. Módulo de Mantenimiento, el cual permite al administrador del sistema, dar soporte a las tablas maestras del sistema. El sistema de información que planteó nuestro proyecto fue en base a la necesidad que tenía la empresa SES de contar con una herramienta que le permitiera gestionar la atención de los requerimientos de una forma eficiente y efectiva. Esta necesidad surgió debido a los constantes incidentes con el cliente respecto a la demora en la atención, entregables e inadecuada gestión de los recursos para cada uno de los requerimientos que atiende la Fábrica de Software. La empresa Software Enterprise Services (SES), logró reducir el tiempo de atención de cada requerimiento aumentando así la producción mensual en atención y entregando un producto con la calidad esperada, ganando mayor confianza por parte sus clientes. De esta manera la imagen de SES aumentó notablemente.es_ES
dc.description.uriTrabajo de suficiencia profesionales_ES
dc.formatapplication/pdfes_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad Tecnológica del Perúes_ES
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/closedAccesses_ES
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
dc.sourceUniversidad Tecnológica del Perúes_ES
dc.sourceRepositorio Institucional - UTPes_ES
dc.subjectSistemas de informaciónes_ES
dc.subjectSistemas de información administrativaes_ES
dc.subjectGestión del tiempoes_ES
dc.subjectAdministración de proyectos informáticoses_ES
dc.titleImplementación de un sistema de gestión de requerimientos de software aplicado a la empresa SESes_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_ES
thesis.degree.nameIngeniero de Sistemas e Informáticaes_ES
thesis.degree.grantorUniversidad Tecnológica del Perú. Facultad de Ingeniería de Sistemas y Electrónicaes_ES
thesis.degree.levelTítulo Profesionales_ES
thesis.degree.disciplineIngeniería de Sistemas e Informáticaes_ES
dc.publisher.countryPE
renati.discipline612156
renati.levelhttp://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesional
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion


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