Búsqueda avanzada

Mostrar el registro sencillo del ítem

dc.contributor.authorHuacho Melgar, Miluska Antuané
dc.contributor.authorNuñez Prieto, Erika Mariella Giuliana
dc.date.accessioned2020-03-03T20:40:07Z
dc.date.available2020-03-03T20:40:07Z
dc.date.issued2019
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12867/2828
dc.description.abstractEl presente trabajo de investigación titulado “Estrés y rendimiento laboral en los colaboradores de Call Center de la empresa Ferreyros SA, tiene como objetivo general identificar el impacto que posee el estrés y sus efectos contraproducentes en los colaboradores de la empresa y su rendimiento laboral. La investigación busca analizar la influencia de la variable estrés sobre la segunda variable rendimiento laboral del equipo humano de la organización en cuestión. Por tal motivo, se detectarán aquellas más poderosas causas y consecuencias, siendo el objeto la contribución para un buen manejo de los factores estresores. Se utilizará el instrumento encuesta para poder absolver los cuestionamientos que se generaron por el desarrollo del fundamento de las variables, posteriormente, según los resultados obtenidos se pudo conocer que tanto el colaborador como la empresa posee una perspectiva diferenciada y única, tales hechos nos llevaron a realizar una discusión en relación a las posturas de los diversos autores, además, del grado de estrés que maneja el equipo y las acciones que debería tomar la organización. Resulta también que los colaboradores necesitan apoyo de sus superiores, a través de campañas de motivación y buen estado de ánimo, y, por otro lado, los jefes y gerentes buscan siempre estar en constante seguimiento y evaluación para con sus colaboradores.es_PE
dc.description.uriTrabajo de investigaciónes_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Tecnológica del Perúes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/closedAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/es_PE
dc.sourceUniversidad Tecnológica del Perúes_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UTPes_PE
dc.subjectEstrés laborales_PE
dc.subjectRendimiento del trabajoes_PE
dc.titleEstrés y Rendimiento Laboral en los colaboradores de Call Center de la empresa Ferreyros S.A.es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.nameLicenciado en Administración de Empresases_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Tecnológica del Perú. Facultad de Administración y Negocioses_PE
thesis.degree.levelBachilleres_PE
thesis.degree.disciplineAdministración de Empresases_PE
thesis.degree.programPregrado
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 es_PE
dc.description.sedeCampus Lima Centroes_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
renati.author.dni44522792
renati.author.dni75588245
renati.discipline413056es_PE
renati.levelhttp://purl.org/pe-repo/renati/level#bachilleres_PE
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigaciones_PE
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersiones_PE


Ficheros en el ítem

Thumbnail

Este ítem aparece en la(s) siguiente(s) colección(ones)

Mostrar el registro sencillo del ítem

info:eu-repo/semantics/closedAccess
Excepto si se señala otra cosa, la licencia del ítem se describe como info:eu-repo/semantics/closedAccess