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dc.contributor.authorGordillo Blanes, Rosa María
dc.date.accessioned2020-07-08T15:48:41Z
dc.date.available2020-07-08T15:48:41Z
dc.date.issued2019
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12867/2922
dc.description.abstractLa empresa Conecta Retail S.A. está formado por cuatro empresas, tres de ellas del sector Retail (venta al detalle) y una del sector financiero que es la que provee de créditos a los clientes de las primeras. Tiendas Efe S.A., dedicada a la venta de artefactos domésticos y motos, lidera el mercado en los segmentos de niveles socioeconómicos C y D de la población. En el año 2011, se crea la empresa Motocorp S.A., enfocada en la venta de motos y con tiendas especializadas en el rubro. En el año 2012, en ese entonces aun, el Grupo Efe adquiere la cadena de retail de artefactos Total Artefactos S.A., y en el 2013 se implementa la operación en conjunto. Este crecimiento amplía la organización a más de 180 locales de venta, sin embargo, empieza mostrar serias deficiencias de control, debilitados e inadecuados procesos operativos y una estructura organizacional con problemas de comunicación y responsabilidad funcional. Dado que las ventas y el financiamiento son la base fundamental del negocio, el Grupo Efe se transforma en Conecta Retail S.A. (siendo ahora Tiendas Efe, Curacao y Motocorp, sus marcas comerciales), y con esta base, empieza a realizar cambios estructurales en su organigrama y tecnología de información, esto en base a una mejor descentralización de decisiones de gestión y de procesos y procedimientos administrativos y tácticos, al servicio de los usuarios u operadores de la información cuyas acciones redundan en mejor retorno de las inversiones. Todos estos factores que se mencionan, sumados a la diversificación que Conecta Retail S.A., ha empezado a realizar dentro de su gama de productos que oferta en el mercado nacional, origina como es natural en empresas en expansión, una problemática distinta en diversos contextos de su nuevo organigrama funcional, flujos de procesos e interacción entre empresas vinculas y personal que labora en ellas. La presente investigación ha buscado proponer un sistema de control y prevención de pérdidas, basándose en una mejor administración de procesos, que le permita determinar la mejor manera de equilibrar su actividad comercial en todo su contexto, incluyendo la parte comercial y financiera de su operación.es_PE
dc.description.uriTrabajo de investigaciónes_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Tecnológica del Perúes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/closedAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/es_PE
dc.sourceUniversidad Tecnológica del Perúes_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UTPes_PE
dc.subjectAdministración del control y prevención de pérdidas (Administración)es_PE
dc.subjectGestión por procesoses_PE
dc.subjectSector retailes_PE
dc.titlePropuesta de diseño de un sistema de prevención y control de pérdidas de base funcional a una por administración de procesos, Conecta Retail S.A., Año 2019es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.nameBachiller en Administración de Negocios y Marketinges_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Tecnológica del Perú. Facultad de Administración y Negocioses_PE
thesis.degree.levelBachilleres_PE
thesis.degree.disciplineAdministración de Negocios y Marketinges_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 es_PE
dc.description.sedeCampus Chiclayoes_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
renati.author.dni16769121
renati.discipline413106es_PE
renati.levelhttp://purl.org/pe-repo/renati/level#bachilleres_PE
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigaciones_PE
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersiones_PE


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