Habilidades gerenciales (directivas) que demandan las MyPES en el sector comercio en la empresa Sanicenter S.A.C. en Lima, 2020

Abstract

La investigación se orientó a demostrar la relación que existe entre las habilidades o destrezas gerenciales y la gestión empresarial en una Empresa comercializadora de acabados de la construcción y mejoramiento del hogar de Lima, Sanicenter S.A.C. El estudio es de enfoque cuantitativo, ya que para medir las variables se aplicó un cuestionario validado con escala de medición de Likert, haciendo uso de un diseño metodológico no experimental, el mismo que es de alcance descriptivo-correlacional, pues inicialmente identifica las dimensiones de la variable habilidades gerenciales (directivas) y posteriormente los vincula con la variable la gestión empresarial. La muestra del estudio la conformaron los directores, gerentes y jefes de la empresa Sanicenter S.A.C., siendo esta no probabilística. Los encuestados respondieron a la encuesta de forma virtual y los datos obtenidos fueron procesados a través del aplicativo informático especializado SPSS versión 26.0, demostrándose que existe una correlación positiva considerable entre las habilidades gerenciales (directivas) y la variable gestión empresarial, asimismo, una proporción significativa de los encuestados requieren que sus habilidades personales, interpersonales y grupales sean desarrolladas o potenciadas, lo cual podría interesar a centros de capacitación a la medida orientadas al desarrollo y capacidades a nivel gerencial.

The research was aimed at demonstrating the relationship that exists between managerial skills or abilities and business management in a commercial company for construction finishes and home improvement in Lima, Sanicenter S.A.C. The study has a quantitative approach, since a validated questionnaire with a Likert measurement scale was applied to measure the variables, making use of a non-experimental methodological design, which is descriptive-correlational in scope, since it initially identifies the dimensions of the variable managerial skills (directives) and subsequently links them with the variable business management. The study sample was made up of the directors, managers and heads of the company Sanicenter S.A.C., this being non-probabilistic. Respondents responded to the survey virtually and the data obtained was processed through the specialized computer application SPSS version 26.0, showing that there is a considerable positive correlation between managerial skills (directives) and the business management variable, as well as a significant proportion of those surveyed require that their personal, interpersonal and group skills be developed or enhanced, which could be of interest to tailor-made training centers aimed at development and capacities at the managerial level.