Listar Administración, Banca y Finanzas por título
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Calidad de servicio y satisfacción del cliente de una entidad bancaria, Huánuco, 2021
(Universidad Tecnológica del Perú, 2022)Acceso abiertoEn el contexto actual, la variable dependiente está profundamente ligada a la calidad del servicio; en especial por las demandantes exigencias del mercado para desarrollar una mejor atención en el sector bancario. Como ... -
Calidad de servicio y su relación con la satisfacción de los clientes de Caja Arequipa agencia Corire 2018
(Universidad Tecnológica del Perú, 2019)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación es de tipo correlacional - transversal con un enfoque cuantitativo, diseño no experimental que tiene como objetivo general determinar el vínculo que existe por medio de la calidad de ...