Buscar
Mostrando ítems 1-2 de 2
Calidad de servicio y su relación con la satisfacción de los clientes de Caja Arequipa agencia Corire 2018
(Universidad Tecnológica del Perú, 2019)
Acceso abierto
El presente trabajo de investigación es de tipo correlacional - transversal con un enfoque cuantitativo, diseño no experimental que tiene como objetivo general determinar el vínculo que existe por medio de la calidad de ...
Calidad de servicio y satisfacción del cliente de una entidad bancaria, Huánuco, 2021
(Universidad Tecnológica del Perú, 2022)
Acceso abierto
En el contexto actual, la variable dependiente está profundamente ligada a la calidad
del servicio; en especial por las demandantes exigencias del mercado para desarrollar
una mejor atención en el sector bancario. Como ...