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Mostrando ítems 1-8 de 8
Implementación de un sistema de control de procesos para la gestión de incidencias operacionales en el área informática en un hospital de Lima - 2017
(Universidad Tecnológica del Perú, 2017)
Acceso abierto
El presente trabajo investiga mediante una Implementación de un sistema de control de procesos para la gestión de incidencias operacionales en el área Informática en un Hospital de Lima, debido a que el hospital pertenece ...
Mejora de procesos para la gestión de incidentes y gestión de solicitudes de servicio basados en ITIL V3 2011 en el área de Digital Prensa & News para el grupo económico El Comercio
(Universidad Tecnológica del Perú, 2018)
Este trabajo de investigación se ha realizado en el área de Digital Prensa & News del grupo económico El Comercio. Esta cuenta con una gestión de servicios de tecnologías de información muy rústica y/o informal debido a ...
Diseño de un sistema de gestión de requerimientos de equipos y materiales para la empresa OMP soluciones SRL
(Universidad Tecnológica del Perú, 2016)
Acceso cerrado
Esta tesis tiene como propósito fundamental de llevar un control de requerimientos de equipos y materiales para el área de proyectos en la empresa OMP SOLUCIONES SRL.
Es necesario llevar una gestión de requerimientos de ...
Análisis de diseño e implementación de ITIL V3 2011 en la mesa de servicios del SOC de Telefónica
(Universidad Tecnológica del Perú, 2017)
Acceso cerrado
En el presente proyecto se realizará el análisis, desarrollo e implementación en la mesa de servicios del SOC de telefónica de ITIL V3 2011 para una mejor gestión de las incidencias, de esa manera optimizar los tiempos de ...
Propuesta de una solución de Business Intelligence (BI) para la mejora de la calidad de la información en el área de postventa en una empresa concesionaria de vehiculos, Arequipa 2015
(Universidad Tecnológica del Perú, 2016)
Acceso cerrado
Conocer los procesos de negocio, requerimientos funcionales y no funcionales [de una empresa] para luego proceder a elaborar el diseño dimensional de la Solución de Business Intelligence y el análisis del diseño físico que ...
Diseño de un módulo de gestión de tareas de proyectos informáticos de Cosapisoft
(Universidad Tecnológica del Perú, 2016)
Acceso cerrado
En la actualidad, la empresa Cosapisoft brinda servicios de TI y no cuentan con una adecuada gestión de las tareas de los proyectos informáticos, basa su plan estratégico en el corto y mediano plazo con la finalidad de ser ...
Propuesta de implementación de un sistema de información basado en un enfoque de procesos, para la mejora de la operatividad de Oficina de Catastro Rural de Huancavelica-2020
(Universidad Tecnológica del Perú, 2021)
Acceso abierto
Esta investigación tuvo como objetivo desarrollar una propuesta de implementación de sistema de información basado en enfoque de procesos (SIEP), para la mejora de la operatividad de Oficina de Catastro Rural de ...
Diseño e implementación de los procesos de negocio a través de la aplicación de Business Process Management (BPM) para mejorar la productividad organizacional en la empresa Moliservice El Chotano E.I.R.L.
(Universidad Tecnológica del Perú, 2021)
Acceso abierto
La perspectiva de optimizar los procesos se mantiene en la actualidad en toda organización, así como el de acogerlos con las mejores estrategias y que estén orientados a los objetivos del negocio conforme ...