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dc.contributor.authorIvazeta Pineda, Gabriela Teresa
dc.date.accessioned2017-04-21T22:06:18Z
dc.date.available2017-04-21T22:06:18Z
dc.date.issued2016
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12867/470
dc.description.abstractEl presente trabajo consiste en una mejora del proceso del servicio que brinda la empresa COGA con la finalidad de que el área de facturación y cobranza realice sus labores en el tiempo pertinente. Es decir no tener que esperar meses innecesarios para culminar el proceso. De esta forma se está optimizando la administración y el control de las tareas y procesos relacionados a esta actividad. Adaptable a la estructura y cultura de la organización, esta aplicación servirá como una alerta del avance del proyecto, y en caso corresponda, dará a conocer que se debe facturar a los clientes de COGA, para posteriormente (30 días) cobrar al cliente por dicho servicio. Un reporte generado por el sistema servirá para identificar qué cliente no ha pagado en la fecha límite (vencimiento). En el capítulo 1 se describe el problema del servicio, en el capítulo 2 la teoría relacionada al proceso, en el capítulo 3 el Marco Metodológico, en el capítulo 4 la situación actual de la empresa y se concluye con el análisis de recupero de dinero.es_PE
dc.description.uriTrabajo de suficiencia profesionales_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Tecnológica del Perúes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/closedAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/es_PE
dc.sourceUniversidad Tecnológica del Perúes_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UTPes_PE
dc.subjectAdministración de procesoses_PE
dc.subjectOptimizaciónes_PE
dc.subjectCobranzas de cuentases_PE
dc.subjectFacturaciónes_PE
dc.titleMejora del proceso de facturación y cobranza de los servicios para reducir el tiempo de pago de los clientes de la empresa Compañía Operadora de Gas del Amazonas (COGA)es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.nameIngeniero Industriales_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Tecnológica del Perú. Facultad de Ingeniería Industrial y Mecánicaes_PE
thesis.degree.levelTítulo Profesionales_PE
thesis.degree.disciplineIngeniería Industriales_PE
thesis.degree.programPregrado
dc.description.sedeCampus Lima Centroes_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
renati.author.dni45348993
renati.discipline722026es_PE
renati.levelhttp://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales_PE
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesionales_PE
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersiones_PE


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