El incentivo como herramienta para mejorar la productividad de los trabajadores de la empresa de servicios Arival S.A.C., distrito de San Juan de Lurigancho, 2021

Abstract

Actualmente, las empresas del sector empresarial que brindan servicio de instalación de gas natural, necesitan ser más competitivas para seguir manteniéndose en el mercado, situación que exige a los empresarios a incrementar los niveles de productividad. En este contexto, el incentivo y la productividad son de vital importancia para lograr esta meta deseada. Por ello, la presente investigación tiene como objetivo general, determinar la relación entre el incentivo y la productividad de los trabajadores de la empresa de servicios Arival S.A.C., distrito de San Juan de Lurigancho, 2021. El tipo de investigación es aplicada, de enfoque cuantitativo, diseño no experimental, transversal y retrospectiva, de alcance descriptivo y correlacional, aplicada en una población conformada por 58 individuos que trabajan en la empresa Arival S.A.C., en la cual, no se aplicaron criterios muestrales, dado que la población es pequeña y finita. Para recolectar los datos de la población, se empleó como técnica la encuesta y como instrumento el cuestionario tipo escala Likert. Los resultados de la estadística descriptiva fueron que el 1.7% de los individuos encuestados opinan que el nivel de la gestión del incentivo es malo, el 36.2% opinan que es regular y el 62.1% opinan que es bueno. Respecto a los niveles de productividad, el 29.3% de los individuos encuestados refieren que el nivel de productividad es regular y el 70.7% opinan que es bueno. Finalmente, se concluye que las variables incentivo y productividad se relacionan en forma positiva y considerable, la misma fue corroborada por la prueba de correlación Spearman, donde el valor de Sig.(bilateral) es 0.001, entonces valor-P<0.05 y el valor Rho es 0.606.

Currently, companies in the business sector that provide natural gas installation services need to be more competitive to remain in the market, a situation that requires entrepreneurs to increase productivity levels. In this context, incentive and productivity are of vital importance to achieve this desired goal. For this reason, the present investigation has as a general objective, to determine the relationship between the incentive and the productivity of the workers of the service company Arival SAC, district of San Juan de Lurigancho, 2021. The type of investigation is applied, with a quantitative approach. , nonexperimental, cross-sectional and retrospective design, descriptive and correlational in scope, applied to a population made up of 58 individuals who work at the company Arival SAC, in which no sampling criteria were applied, given that the population is small and finite. To collect data from the population, the survey was used as a technique and the Likert scale questionnaire as an instrument. The results of the descriptive statistics were that 1.7% of the surveyed individuals think that the level of incentive management is bad, 36.2% think that it is regular and 62.1% think that it is good. Regarding productivity levels, 29.3% of the individuals surveyed report that the productivity level is regular and 70.7% think it is good. Finally, it is concluded that the incentive and productivity variables are related in a positive and considerable way, it was corroborated by the Spearman correlation test, where the value of Sig.(bilateral) is 0.001, then P-value <0.05 and the value Rho is 0.606.