Implementación de las 5's para optimizar la productividad del área de mantenimiento de la empresa Servicios VyM Semarft, Arequipa, 2021

Abstract

El presente estudio formuló como objetivo determinar como la implementación de las 5S optimiza la productividad del área de mantenimiento de la empresa Servicios VYM Semarft, Arequipa, 2021. Bajo una metodología de diseño experimental – transversal, de alcance explicativo, de enfoque mixto, dado que fue cualitativo por la aplicación de herramientas para el diagnóstico y análisis; aplicando la técnica de la observación, tomando comunidad de estudio a la empresa Servicios VyM Semarft. Obteniendo como principales resultados que el personal estaba más participativo, se reorganizó el planteamiento de servicios pendientes y se mejor[ó] el orden y limpieza de las herramientas en el área de mantenimiento. Concluyendo que, gracias a la implantación de la metodología de las 5 S se mejoró la productividad de la empresa en estudio.

The objective of this study was to determine how the implementation of the 5 S optimizes the productivity of the maintenance area of the company Servicios VYM Semarft, Arequipa, 2021. Under a methodology of experimental - transversal design, of explanatory scope, of mixed approach, given that it was qualitative by the application of tools for diagnosis and analysis; applying the technique of observation, taking community of study to the company Servicios VyM Semarft, obtaining as main results that the staff was more participatory, the approach of pending services was reorganized and the order and cleanliness of the tools in the maintenance area was improved. It was concluded that, thanks to the implementation of the 5 S methodology, the productivity of the company under study was improved.