Proceso de gestión de compras de medicamentos en el sector público y su influencia en la satisfacción de los asegurados del Sistema Integral de Salud de la unidad ejecutora de la Dirección de Redes Integradas de Salud Lima Norte durante el periodo 2018 al 2019

Abstract

El trabajo de investigación tiene como título “Proceso de gestión de compras de medicamentos en el Sector Público y su influencia en la satisfacción de los asegurados del Sistema Integral de Salud de la Unidad Ejecutora de la Dirección de Redes Integradas de Salud Lima Norte durante el periodo 2018 al 2019”, para lo cual se analizará la gestión de compra de medicamentos en el área de abastecimiento de la Dirección de Redes Integradas de Salud Lima Norte(DIRIS Lima Norte), los inventarios y su problemática a fin de conocer la realidad en cuanto al abastecimiento de los medicamentos en las farmacias de los Hospitales y Centros de salud del Primer Nivel de Atención, necesarios para el suministro de fármacos recetados a los asegurados del Sistema Integral de Salud (SIS), con respecto a las enfermedades primarias, entre otras. Como consecuencia de dicho análisis, se determinará el nivel de satisfacción de los asegurados del SIS y la influencia que tiene la gestión de compras de medicamentos, por parte de abastecimiento de la DIRIS Lima Norte.

The title of this research is "Process of drug purchase management in the Public Sector and its influence on the Comprehensive Health System insured's satisfaction of the“Dirección de Redes Integradas de SaludLima Norte” during the period 2018 to 2019”. The drug purchase management in the supply area of the “Dirección de Redes Integradas de Salud Lima Norte” (DIRIS Lima Norte), the inventory and its problematic will be analyzed in order to know thereality regarding to the supply of drugs from hospital pharmacies and First Level of Care health centers, which are necessary for the supply of drug prescriptions to the insured of the Comprehensive Health System in order to treat primary diseases and others.The aim is to determine the influence of the drug purchase management of the supply area of the “Dirección de Redes Integradas de Salud Lima Norte” on the Comprehensive Health System insured's satisfaction.