Sistema de certificados de regalo y vales de consumo en la empresa Pardos Chicken SAC

Abstract

El presente informe nos llevará a tener un conocimiento general de algunos aspectos importantes sobre el proceso de administración de los certificados de regalo y vales de consumo que ofrece Pardos Chicken SAC. La investigación planteada en este informe está relacionado a mejorar las deficiencias que tiene el servicio de certificados de regalo y vales de consumo a través de un sistema informático para lo cual se tuvo que conocer exactamente como realizan el proceso de venta y reembolso, para llegar a esta información se tuvo que utilizar técnicas e instrumentos como encuestas y entrevistas. El trabajo posee resultados en cuadros estadísticos que brinda información de cómo realizaban el servicio de ventas, el tiempo que se demoraban en tener la información solicitada, etc. Todo esto sirve como indicador para plantear la creación de un sistema informático; la metodología utilizada para el desarrollo del sistema fue Programación Extrema (XP), la base de datos fue realizado con el gestor de base de datos SQL Server y el lenguaje de programación fue .NET. Por tanto, concluimos que el Sistema de Certificados de regalo y Vales de Consumo logrará mejorar el proceso de administración y lo más importante el cliente tendrá una mejor experiencia por este servicio ofrecido por Pardos Chicken. El Sistema tiene como nombre Syscerva versión 1.0.